■サンエーEdyカードを紛失した際の再発行について

最寄りのサンエー店舗（食品館・衣料館）のレジまたはインフォメーションにてカードの再発行のお手続きをお願い致します。

再発行時は、手数料として110円（税込）を頂戴致します。

カード再発行後、一週間以内に新しいカードにサンエーポイントを移行致します。

カードの紛失または盗難に遭われた場合、楽天Eｄｙ残高は補償されません。

■サンエーEdyカードのICチップ不良等について

破損・ICチップ不良時の場合は無料でカードを交換致します。

（故意による破損の場合は手数料として110円（税込）を頂戴致します。）

最寄りのサンエー店舗（食品館・衣料館）のレジまたはインフォメーションにてカードの再発行の手続きをお願い致します。

ICチップ不良でEdyがご利用いただけない場合は（カードに残高がある場合）、最寄りのサンエー店舗にて「Edy残高払い戻し申請書」の用紙と「専用封筒」をお渡し致します。

申請用紙に必要事項を記入し、ICチップ不良のカードを添付して専用封筒に入れてポストへご投函下さい。

Edy残高が確認出来た場合には、楽天Edy株式会社よりEdy残高を会員様の指定する口座へ払い戻し致します。払い戻しにはお時間がかかる場合がございます。

株式会社サンエー

〒901-2733　沖縄県宜野湾市大山7-2-10

TEL　098-898-2230